Оксана Владимировна проживает на пятом - самом верхнем - этаже "хрущевки". В течение многих лет над её квартирой протекает кровля. От влаги стены пропитались сыростью и плесенью, обои почернели и отклеились, а в комнатах постоянно царит удушающий запах плесени, провоцирующий болезни дыхательных путей.
В общем, квартира больше напоминает подвальное помещение, нежели жилое. Со своей бедой Оксана Владимировна обращалась, куда только можно, и, как зачастую бывает, - с нулевым результатом.
- Вы - моя последняя надежда, - сказала она, переступив порог общественной приемной.
Наша комиссия обследовала квартиру и определила размер материального ущерба более, чем в 6000 грн.
Дом Оксаны Владимировны "обслуживал" ЖЭК-1 Суворовского района (если термин "обслуживание" вообще применим к этой организации). Владельцем же этого дома было доверенное лицо Херсонского горисполкома - горжилуправление. Это его работники, с позволения сказать, "контролировали" качество обслуживания и ремонта дома их подрядчиком - ЖЭК-1.
Проанализировав все обстоятельства жалобы Оксаны Владимировны, мы пришли к единому мнению: ей необходимо обращаться в суд с иском и к ЖЭК-1, и к горжилуправлению.
И 4 февраля 2005 года Суворовский районный суд решил взыскать в пользу потребителя с Херсонского горжилуправления 5051 грн. причиненного квартире материального ущерба. Но - отказал во взыскании 4000 грн. морального вреда (судьи-то в "квартирах-погребах", наверное, не живут, откуда им знать, как это мучительно - дышать плесенью…). Оксана Владимировна не согласилась с выводом суда об отсутствии морального ущерба и подала апелляционную жалобу. И вот 24 мая 2005 года апелляционный суд Херсонской области своим решением обязал горжилкоммунуправление возместить ей, кроме материального, еще и моральный вред в сумме 1200 грн.
В общем, за ненадлежащий контроль за "художествами" ЖЕК-1 Херсонское горжилуправление по решениям судов обязано заплатить потребителю 6251 гривню.

Виталий Никитенко,
председатель Херсонского городского общества защиты прав потребителей